Case History: Azerouno et l'échange de documents avec les fournisseurs via PEPPOL

Peppol (Pan-European Public Procurement On-Line) est le système qui permet aux entreprises et aux administrations publiques de différents pays d'échanger des documents, des données et des factures électroniques via un réseau certifié et sécurisé. Au fil des ans, ce réseau a été adopté à l'échelle mondiale pour l'envoi de documents commerciaux et bureaucratiques. À ce jour, Peppol couvre l'ensemble du processus d'e-procurement et est utilisé par près de 1,5 million d'entreprises dans 98 pays. Bien qu'il devienne la solution standard pour la facturation B2G (Business to Government) dans le monde, son utilisation dans le secteur B2B, notamment en Italie, est encore en phase de développement.

Nous vous présentons le cas d'usage d'Azerouno, qui utilise les API PEPPOL d'A-Cube per gérer le cycle d'envoi de documents entre les fournisseurs utilisant leur logiciel de gestion, mais pas seulement. Luca Peirotti, fondateur et CEO d'Azerouno S.r.l., nous en parle.

Pouvez-vous nous donner un bref aperçu d'Azerouno? Dans quel secteur opérez-vous, quelle est la taille de l'entreprise et quel volume de transactions B2B gérez-vous? Azerouno est une software house de pointe, née en 2004, qui a commencé à parler d'Industrie 4.0 dès 2008 avec le lancement de Concept/TIME, un outil dédié au relevé des temps et à l'avancement des cycles en atelier. Nous nous sommes spécialisés dans la création de logiciels évolués, fiables et simples pour les secteurs de la métallurgie, de la menuiserie métallique et de l'usinage de la tôle. Notre force réside dans notre capacité à anticiper les défis et à imaginer l'entreprise de demain. Nous avons deux sièges (Cuneo et Padoue), 650 clients en Italie et environ 10 000 utilisateurs quotidiens de nos applications.

Pourquoi avoir choisi un réseau PEPPOL B2B pour l'échange documentaire? L'idée est née de l'expérience directe: Azerouno a toujours vendu ses ERP grâce au bouche-à-oreille. Nos clients conseillent souvent notre logiciel à leurs fournisseurs pour automatiser les échanges. Ils nous demandaient souvent : "Pourquoi ne pas créer une solution pour gérer l'import/export d'Excel, de PDF ou de documents techniques ? Actuellement, nous envoyons tout par e-mail, ne peut-on pas automatiser cela ?". De là est née l'idée d'une solution sur serveur avec échange de données automatisé via un format standard. Notre objectif était de permettre l'échange structuré de documents liés à la supply chain, et grâce à l'adoption d'un standard, la solution s'ouvre également aux acteurs utilisant des ERP tiers comme SAP ou Microsoft Business Central.

Quel est le cas d'usage le plus courant de cette solution? Notre objectif est de numériser l'ensemble du processus, de la demande de prix à la génération du bon de livraison, en éliminant l'encodage manuel et les erreurs liées aux e-mails. Dans un flux typique, la production émet une demande d'achat qui génère une commande envoyée au fournisseur via le réseau Peppol. Le logiciel du destinataire reçoit automatiquement les documents déjà codifiés, avec les dessins techniques en annexe. Dans notre ERP, Concept, l'utilisateur peut, d'un simple clic, générer l'offre et l'envoyer via Peppol. Le fournisseur reçoit une commande déjà tarifée et peut confirmer la commande avec les délais de fabrication et les dates de livraison. Lors de l'expédition, le bon de livraison (DDT) est généré et chargé numériquement. Enfin, le fournisseur émet la facture à partir des données de la commande, et l'entreprise cliente la reçoit et la réconcilie automatiquement dans son système.

Quelles difficultés avez-vous rencontrées lors de la création de cette solution? L'envoi et la réception de documents ne se limitent pas aux utilisateurs de notre ERP Concept. Certains champs du standard PEPPOL doivent être interprétés et mappés pour correspondre entre différentes plateformes. Nous avons rencontré quelques défis à ce sujet, que nous avons résolus grâce à la documentation. Nous prévoyons de déployer cette solution d'ici la fin de l'année pour la tester dans divers contextes.

Ces fonctionnalités ouvrent également une porte vers l'Europe pour vos clients... Absolument. Le client activé pour ce type de commandes dispose de son propre identifiant (ID) et devient membre à part entière du réseau PEPPOL. Il est donc prêt pour les échanges avec des clients et fournisseurs étrangers en Europe et partout où ce standard est adopté. Cela s'inscrit également dans la lignée des directives ViDA (VAT in the Digital Age), la réforme de la Commission européenne visant à moderniser la gestion de la TVA dans l'économie numérique.

Comment s'est passée l'intégration des API Peppol d'A-Cube? Tout a été très simple. Nous avons bénéficié d'une documentation technique claire et complète. Nous connaissions déjà la qualité des solutions d'A-Cube, car Azerouno est client depuis 2018, date à laquelle nous avons intégré leurs API de facturation électronique.

POUR EN SAVOIR PLUS:
Le site d'Azerouno
Les API pour le réseau PEPPOL d'A-Cube